European Accessibility Act urmărește reducerea barierelor pentru produse și servicii importante pentru persoanele cu dizabilități. Comerțul electronic este inclus; asta nu înseamnă că orice site de prezentare intră automat în domeniul legii.
Pentru serviciile acoperite, cerințele se aplică din 28 iunie 2025. În România, legea relevantă este Legea nr. 232/2022. Data la care un site a fost creat nu stabilește singură dacă serviciul este acoperit; există dispoziții tranzitorii specifice.
Microîntreprinderile care furnizează servicii sunt scutite: mai puțin de 10 persoane și cifră de afaceri anuală sau bilanț anual de cel mult 2 milioane EUR. Există și condiții pentru modificare fundamentală sau sarcină disproporționată, care necesită evaluare justificată.
Cerințele vizează servicii utilizabile, inclusiv identificare și plată accesibile. Un audit poate investiga, de exemplu, bariere la navigare, înțelegerea formularelor sau folosirea tehnologiilor de asistență.
AccesClair documentează bariere tehnice, impact și recomandări. O constatare nu stabilește singură o încălcare legală. Auditul pentru până la 8 pagini ale site-ului nu este certificare sau garanție de conformitate; raportul nu are un număr fix de pagini promis.